近年来,河北省承德市承德县依托普通话资源优势,将服务外包产业作为扩大就业和推进新型城镇化的重要路径,通过培育专业服务团队,完善相关配套设施,优化就业创业环境,全力推动园区发展提速,把“京北声谷”品牌唱得更响。
盛夏时节,位于河北省承德县高新技术开发区的一家产业园区,每家企业都是一片繁忙的景象。据介绍,该产业园是承德普通话应用产业聚集区的龙头。目前,已入驻16家服务外包企业,涉及机票预订、电信增值、客户管理、投诉处理等业务范围,企业队伍还在持续壮大中。
据了解,承德县已出台《承德县委承德人民政府关于做大做强服务外包产业的实施方案》,唱响承德呼叫服务全国的京北声谷品牌。到2027年,服务外包年执行额将达到20亿元以上,年增速15%以上,其中呼叫类服务外包占总执行额的60%以上。
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